Súťaž · Služby · Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (D24)

Obnova Call Centra FS

  • Vhodné pre MSP
  • Rámcová dohoda, bez opätovného otvorenia súťaže
  • E-podanie: Povinné

Lehota na predkladanie ponúk

13.03.2026 10:00

Lehota vypršala

Predpokladaná hodnota

1 322 916 EUR

Posielať mi podobné zákazky

V pracovné dni ráno, najviac päť, iba nové. Odhlásite sa jedným klikom.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach alebo odkazom v každom takom maile.

Ak ešte účet nemáte, potvrdením si ho vytvoríte a súhlasíte s obchodnými podmienkami. Ako nakladáme s údajmi, píšeme v ochrane osobných údajov.

Je táto zákazka pre vašu firmu?

Zadajte IČO alebo názov firmy. Z vestníka zistíme, čo ste vyhrávali, a ukážeme vám otvorené zákazky, ktoré vám sadnú.

Lehota na predkladanie ponúk

13.03.2026 · ukončená

Predpokladaná hodnota

1 322 916 EUR

Obstarávateľ

Finančné riaditeľstvo Slovenskej republiky

Kraj

Banskobystrický kraj

Podobné aktívne zákazky

Poskytovanie mobilných a pevných elektronických komunikačných služieb a dodávka zariadení
CPV: 64212000
Bratislavský kraj

Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.

4 073 162,67 EUR

Zostáva 9 dní

Outsourcing správy IKT
CPV: 72514100

Slovenská správa ciest

Zostávajú 2 dni

Modernizácia a rekonštrukcia na IT sále DC-C
CPV: 45000000
Bratislavský kraj

DataCentrum

3 076 719,48 EUR

Zostávajú 2 dni

Doplnenie HW vybavenia IKT prostredia vrátane nevyhnutných súvisiacich služieb
CPV: 48822000
Banskobystrický kraj

Fakultná nemocnica s poliklinikou F. D. Roosevelta Banská Bystrica

1 379 000 EUR

Zostáva 26 dní

Posielať mi nové zákazky ako tieto

V pracovné dni ráno, najviac päť, iba nové. Odhlásite sa jedným klikom.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach alebo odkazom v každom takom maile.

Ak ešte účet nemáte, potvrdením si ho vytvoríte a súhlasíte s obchodnými podmienkami. Ako nakladáme s údajmi, píšeme v ochrane osobných údajov.

Predmetom zákazky je zriadenie a poskytovanie komplexnej, bezpečnej, efektívnej komunikačnej služby Call Centra. Súčasťou zákazky je migrácia existujúceho on-premise riešenia do cloudového prostredia a jeho následná správa. Podrobná špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Súťažných podkladoch "Zväzok III. Opis predmetu zákazky".

Priebeh obstarávania

Súťaž

Obnova Call Centra FS

29.01.2026

Súťaž
Obnova Call Centra FS

11.03.2026

Zobraziť všetky údaje z vestníkakontakty, kritériá, lehoty, postup

Základné údaje

Referenčné číslo:

550000

Druh zákazky:

Služby

Druh postupu:

Verejná súťaž

Právny základ:

Smernica 2014/24/EÚ

Hlavný CPV kód:

72000000 - Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora

Ďalšie CPV kódy:

72200000 - Programovanie softvéru a poradenstvo, 72260000 - Služby súvisiace so softvérom, 72267000 - Služby na údržbu a opravu softvéru

Krajina:

SVK

Predpokladaná hodnota:

1 322 916 EUR

Finančné prostriedky EÚ:

Nie

Vhodné pre MSP:

Áno

Rámcová dohoda:

Rámcová dohoda, bez opätovného otvorenia súťaže

Jazyk na predloženie ponuky:

SLK

Elektronické predkladanie ponúk:

Povinné

Verejný obstarávateľ

IČO:

42499500

Typ kupujúceho:

Verejnoprávna inštitúcia kontrolovaná orgánom ústrednej štátnej správy

Činnosť verejného obstarávateľa:

Všeobecné verejné služby

Profil:

uvo.gov.sk

Lehoty

Dátum zverejnenia:

29.01.2026

Lehota na predkladanie ponúk:

13.03.2026 10:00

Otváranie ponúk:

13.03.2026 10:15

Miesto otvárania ponúk:

Miestom „on-line“ sprístupnenia ponúk je webová adresa: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/detail/550000

Kritériá na vyhodnotenie ponúk

Typ kritéria na vyhodnotenie ponúk:

Cena

Názov kritéria na vyhodnotenie ponúk:

Celková cena predmetu zákazky v EUR s DPH

Úspešnou bude ponuka uchádzača, ktorý poskytne verejnému obstarávateľovi najnižšiu (celkovú) cenu za predmet zákazky v EUR s daňou z pridanej hodnoty a umiestni sa na 1. mieste podľa zostaveného poradia podľa výšky ponukovej ceny vzostupne.

Miesto plnenia

Služby je možné poskytovať aj prostredníctvom VPN prístupu, ak to povaha služby umožňuje.

Organizácie

NázovIČOSídloWeb

Finančné riaditeľstvo Slovenskej republiky

42499500

Banská Bystrica

Úrad pre verejné obstarávanie

31797903

Bratislava - mestská časť Ružinov

www.uvo.gov.sk

Časti zákazky (1)

Časť 1: Obnova Call Centra FS

Predmetom zákazky je zriadenie a poskytovanie komplexnej, bezpečnej, efektívnej komunikačnej služby Call Centra. Súčasťou zákazky je migrácia existujúceho on-premise riešenia do cloudového prostredia a jeho následná správa. Podrobná špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Súťažných podkladoch "Zväzok III. Opis predmetu zákazky".

CPV: 72000000 - Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora
Trvanie: 48 Mesiac
SK032
Lehota na predkladanie ponúk: 13.03.2026 10:00

1 322 916 EUR