Servisná podpora, prevádzka a rozvoj softvérového diela DIS

Časť 1: Servisná podpora, prevádzka a rozvoj softvérového diela DIS

Dispečerský informačný systém (ďalej „DIS“, alebo „IS DIS“) je určený na zabezpečenie podpory a procesov, pri poskytovaní neodkladnej zdravotnej starostlivosti podľa Zákona č. 579/2004 Z. z. - Zákon o záchrannej zdravotnej službe a o zmene a doplnení niektorých zákonov. DIS pokrýva potreby OS ZZS, poskytovateľov ZZS, pre dve hlavné oblasti pôsobenia: náber udalostí a operačné riadenie. Okrem týchto subjektov zabezpečujúcich neodkladnú zdravotnú starostlivosť zabezpečuje aj integračné rozhrania pre zložky IZS a ďalšie subjekty ako UZZ, UDZS, NCZI. DIS bol budovaný a poskytovaný postupne od roku 2006, vzhľadom na vývoj a možnosti technológií sa rozširoval a modernizoval v niekoľkých etapách. V prvých rokoch bola riešená hlavne oblasť náberu udalostí, neskôr operačné riadenie, v posledných rokoch prebiehali hlavne integračné projekty. Nové funkcionality a vlastnosti boli implementované na základe zmien v legislatíve SR a EU alebo požiadaviek vzniknutých počas prevádzky. Z hľadiska životného cyklu jednotlivých komponentov infraštruktúry boli tieto priebežne súčasným poskytovateľom nahradzované za aktuálne. Predmetom verejného obstarávania je: • vybudovanie HW a SW infraštruktúry nevyhnutnej na prevádzkovanie tohoto systému, • migrácia služieb a prevádzky DIS od súčasného poskytovateľa, • zabezpečenie prevádzky DIS na základe SW licencií a dokumentácie poskytnutých verejným obstarávateľom, • zabezpečenie telekomunikačných a iných služieb potrebných na prevádzku DIS, • v priebehu 18 mesiacov odo dňa začatia poskytovania prevádzky DIS, úprava funkčnosti (upgrade diela) na základe zadania od verejného obstarávateľa, • nad rámec zadania podľa prechádzajúceho bodu, zabezpečenie rozvoja formou zmenových konaní do DIS podľa požiadaviek verejného obstarávateľa počas obdobia trvania zmluvného vzťahu.