Aplikačná a prevádzková podpora CIPKART, ISOD, MA-EVOD, POP, SYS

Časť 1: Aplikačná a prevádzková podpora CIPKART

Predmetom zákazky je: i) aplikačná a prevádzková podpora informačného systému CIPKART - skrátený súhrnný názov pre čipové karty a systémy predaja a kontroly cestovných dokladov a súvisiacej infraštruktúry, ktoré sú predmetom tejto zákazky, služby service desku, požadovaná úroveň pokrytia služieb, správa číselníkov, atď.; ii) poskytovanie služieb úpravy a rozširovania funkcionality CIPKART na základe požiadaviek obstarávateľa; programátorské práce v maximálnom rozsahu 8 človekodní na jeden (1) mesiac; iii) servis HW personalizačných miest. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v súťažných podkladoch.

Časť 2: Aplikačná a prevádzková podpora ISOD

Predmetom zákazky je: i) aplikačná a prevádzková podpora informačného systému osobnej dopravy – ISOD - služby service desku, požadovaná úroveň pokrytia služieb, správa číselníkov, atď.; ii) poskytovanie služieb úpravy a rozširovania funkcionality ISOD na základe požiadaviek obstarávateľa; programátorské práce v maximálnom rozsahu 31 človekodní na jeden (1) mesiac. Predmet zákazky je rozdelený na päť častí. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v súťažných podkladoch.

Časť 3: Aplikačná a prevádzková podpora MA-EVOD

Predmetom zákazky je: i) aplikačná a prevádzková podpora systému Evidencie výkonov osobnej dopravy – MA EVOD - služby service desku, požadovaná úroveň pokrytia služieb, správa číselníkov, atď.; ii) poskytovanie služieb úpravy a rozširovania funkcionality aplikačného softvéru (ASW) MA EVOD na základe požiadaviek obstarávateľa; programátorské práce v maximálnom rozsahu 15 človekodní na jeden (1) mesiac. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v súťažných podkladoch.

Časť 4: Aplikačná a prevádzková podpora POP

Predmetom zákazky je: i) aplikačná a prevádzková podpora systémov predaja a kontroly cestovných dokladov – POP - služby service desku, požadovaná úroveň pokrytia služieb, správa číselníkov, atď.; ii) poskytovanie služieb úpravy a rozširovania funkcionality POP na základe požiadaviek obstarávateľa; programátorské práce v maximálnom rozsahu 16 človekodní na jeden (1) mesiac. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v súťažných podkladoch.

Časť 5: Aplikačná a prevádzková podpora SYS

Predmetom zákazky je: i) prevádzková a aplikačná podpora systémovej infraštruktúry aplikácií implementovaných na prenosných elektronických zariadeniach – SYS - služby service desku, požadovaná úroveň pokrytia služieb, atď.; ii) poskytovanie služieb prevádzkovej a technickej podpory prenosných elektronických zariadení (PEZ) a príslušného systém manažovania prenosných elektronických zariadení (MDM). Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v súťažných podkladoch.