Poskytovanie služieb pre prevádzku a údržbu informačných systémov Mesta Partizánske

Časť 1: Poskytovanie služieb pre prevádzku a údržbu informačných systémov Mesta Partizánske

Predmetom zákazky je poskytovanie služieb pre prevádzku a údržbu informačných systémov samosprávy v rokoch 2024 - 2027, a to informačného systému samosprávy (ďalej „CG ISS“), business intelligence systému (ďalej len „CG BI“), dokumentačného informačného systému (ďalej len „CG DISS“), geografického informačného systému (ďalej len „CG GISAM“), portálového informačného systému (ďalej len „CG WEB“), riešenia pre podporu elektronizácie úradu (ďalej len „CG eMesto“) spolu s integračným rozhraním v zmysle Dohody o integračnom zámere Mesta Partizánske a NASES a s tým súvisiacich aktivít s cieľom zabezpečiť plnohodnotné využívanie dodaných produktov v nasledovnom členení: • Údržba licencií dodaného licenčného softvéru • Update – údržba licencií dodaného aplikačného softvéru • Upgrade – Technické zhodnotenie dodaného aplikačného softvéru • Hot – line podpora • Riadenie projektu • Technická podpora • Metodická podpora • Školenia/metodické dni • Bezpečnostná politika Na určenie rozsahu služieb sa v rámci tejto zmluvy používajú nasledovné skratky: 1 ČH – človekohodina = 60 min 1 ČD – človekodeň = 8 ČH (ďalej v texte len „podpora“). Podrobnejší opis je uvedený v súťažných podkladoch.